For mange er telefonnummeret den viktigste delen av en overgang til en ny løsning. Fortell den nye leverandøren tidlig at du ønsker å beholde nummeret, og be om en konkret vurdering.
Avklar hva som kan flyttes
Oppgi dagens leverandør og hvilken tjeneste nummeret brukes til. Be om bekreftelse på om den foreslåtte løsningen støtter nummeret ditt, og om det er begrensninger du bør kjenne til.
Avtal rekkefølgen
Be den nye leverandøren forklare hvem som bestiller flyttingen, når den skjer, og hva du selv må gjøre. Avklar dette før du sier opp dagens tjeneste.
Sjekk at alt virker
Planlegg en kontroll av innkommende og utgående samtaler etter byttet. For en bedrift bør også hovednummer, viderekobling og eventuelle åpningstider prøves.
Vi garanterer ikke at ethvert fasttelefonnummer kan flyttes til enhver løsning. Skriv at du ønsker å beholde nummeret i forespørselen, så blir det et tydelig punkt i oppfølgingen.